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パスワードを入力したのに、再度ユーザーIDとパスワードを入力する画面が表示される。 |
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※以下の点をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。
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●ログインダイアログに入力する『ユーザー名』はPowerFPサポートセンター発行の｢ユーザーID｣をご利用ですか? |
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●ユーザーID・パスワードは、大文字、小文字にご留意の上、書面に記載されているとおりにご入力ください。 |
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●数字の0(ゼロ)とアルファベットのO(オー)や、小文字のｌ(エル)と大文字のI(アイ)を混同していませんか？
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●PowerFPがご利用可能な環境ですか？
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●ブラウザの設定をご確認ください。 |
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●社内LANの設定をご確認ください。 |
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PowerFPは原則的にインターネットがご利用できる環境であればお使いいただけますが、社内LANの設定によってはご利用いただけない場合があります。
詳しくは御社のシステム管理者様にお問い合せください。 |
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エラーメッセージが表示され、ログインできない |
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※以下の点をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。 |
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●複数のパソコンからお使いではありませんか？ |
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PowerFPには不正アクセス防止機能が働いており、１つのユーザーIDで同時に複数のパソコンからログインした場合にエラーになります。上記の機能はログアウト後も20分間は有効なため、複数のパソコンからお使いになる場合にはご注意ください。
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●ブラウザの設定をご確認ください。 |
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JavaScript、Cookie、キャッシュの設定について
(手順については、ブラウザ毎に設定方法が異なりますので、以下をご参照ください。)
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●社内LANの設定をご確認ください。 |
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※PowerFPは原則的にインターネットがご利用できる環境であればお使いいただけますが、社内LANの設定によってはご利用いただけない場合があります。
詳しくは御社のシステム管理者様にお問い合せください。
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●ブラウザの種類とバージョン |
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以下のブラウザをご利用ください。
Internet Explorer 4.01(Service Pack 1) 以上
Netscape Communicator 4.6 以上 |
